Заповедник получил аттестат соответствия экскурсии «По Саянскому каньону»

Решением комиссии по аттестации экскурсионных маршрутов ООО Центр оценки квалификаций «Эксперт» заповедник получил аттестат соответствия экскурсии «По Саянскому каньону» требованиям Государственных стандартов.

Сертификация туристических услуг сегодня в России является исключительно добровольной процедурой и проводится на соответствие:

• национальным стандартам,
• стандартам организаций,
• требованиям систем добровольной сертификации.

К национальным стандартам в области туризма относят:

• ГОСТ Р 50690-2000, ГОСТ Р 32612-2014 Туристские услуги. Общие требования.
• ГОСТ 28681.1-95 Туристско — экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг.
• ГОСТ 28681.3-95, ГОСТ Р 50644-94,  ГОСТ Р 32612-2014 Туристско — экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов.

Именно в этих стандартах изложены обязательные требования к туристско-экскурсионному обслуживанию, которые необходимо выполнять для получения организацией сертификата на туристические услуги в России.

Нужно учесть, что требования стандартов по оказанию туристических услуг в основном касаются следующих аспектов деятельности:

• Безопасность туристов.
• Достоверность информации, предоставляемая клиентам;
• Экологическая чистота регионов, в которых предоставляется отдых по туристическим путевкам.
• Высокая профессиональная подготовка сотрудников, оказывающих туристические услуги.

Все эти факторы в совокупности являются залогом высокого качества услуг. Во всем мире  растет конкурентная борьба за туристов. Растет и уровень требований и ожиданий самих туристов.  Поэтому в фокусе борьбы за путешественников — качество услуг.

К  туристско-экскурсионным объектам на маршруте этой комплексной экскурсии  относятся культурно-исторические и рукотворные достопримечательности, расположенные в зоне сотрудничества биосферного резервата, (курганы, гравийно-песчаные карьеры, археологические памятники, камнеобрабатывающее предприятие «Саянские самоцветы», населенные пункты, в т.ч. с. Сизая с музеем И.С. Ярыгина и церковью Св. Евдокии, Майнская и Саяно-Шушенская ГЭС с водохранилищами, форелевое хозяйство, мраморный карьер, плавбазы и кордоны, культовые места тувинского народа), природные объекты (р. Енисей, песчаные дюны, сосновые ленточные боры, хребет Борус, г. Хабас, Кибик-кордонское мраморное месторождение, Саянский каньон, оползни, селевые потоки, места схода снежных лавин, лесорастительные зоны, минеральный источник «Аржаан Ажиг-Суг»), редкие, примечательные и фоновые виды животных и растений (бурый медведь, волк, ирбис, манул, рысь, марал, сибирский горный козел, сибирская косуля, кабан, беркут, орлан-белохвост, скопа, черный коршун, большой баклан, крохаль, гоголь, огарь, чайки, ветреница алтайская, пион уклоняющийся, рододендроны даурский и Ледебура, водосбор сибирский, горноколосник, кермек, карагана, таволга, сосна сибирская (кедр), черемуха, шиповник и др.).

После прохождения процедуры сертификации, экскурсия «По Саянскому каньону» будет включена в официальный государственный реестр экскурсионных маршрутов России и может рассчитывать на государственную поддержку по ее продвижению на Российском и международном туристическом рынке.

Фото: А. Басков, М. Вершинин.

Пресс-служба заповедника «Саяно-Шушенский»

25 мая 2018